1. Что такое веб-программирование. Основные технологии
1.1. Клиент-Сервер
Когда Вы программировали, например, на Delphi, Visual Basic, или Visual C++, то привыкли к такой схеме работы программы: нажимаете кнопку на клавиатуре ► выполняется код ► выводится результат. Все это выполняется на одном компьютере. Читать далее
Эпоха web-дизайна, когда наиважнейшим считалось возможность запихнуть на страницу как можно больше графики и поразить пользователя широтой фантазии дизайнера, канула в лету. В моде – информационный дизайн и всяческие удобности для пользователя. Плохим тоном уже считается одно только то, что на сайте нет форума или гостевой книги, и самое ужасное – о, боже – вы до сих пор верстаете каждую страницу вручную, вместо того, что бы поручить сеё скучное и утомительное занятие скрипту. Читать далее
Языки программирования клиент-машин
JavaScript
Web, как гипертекстовую систему, можно рассматривать с двух точек зрения. Во-первых, как совокупность отображаемых страниц, связанных гипертекстовыми переходами. Во-вторых, кaк множество элементарных информационных объектов, составляющих отображаемые страницы (текст, графика, мобильный код и т.п.). В последнем случае множество гипертекстовых переходов страницы – это такой же информационный фрагмент, как и встроенная в текст картинка. Читать далее
Языки описания документов
Язык гипертекстовой разметки HTML
World Wide Web, или, что-то же самое Всемирная паутина, WWW составляет основную компоненту глобальной компьютерной сети Интернет. Зародившись еще в 60-е гг., Интернет долгое время использовалась лишь узким кругом специалистов для обмена информацией по электронной почте. Сеть управлялась операционной системой UNIX – для научных целей это подходило, но достаточно сложный текстовый интерфейс UNIX’a существенно ограничивал масштабы применения сетевых технологий. Годом рождения World Wide Web считается 1989 – в этом году был изобретен язык, ставший впоследствии основным языком web-документов – это язык – HTML (HyperText Markup Language – язык разметки гипертекста). Читать далее
Чем отличается SaaS CRM от услуги аренды CRM?
Многие CRM провайдеры для солидности называют свои продукты всеми возможными модными терминами – SaaS, аренда, хостинг, on-demand… При этом под одними и теми же терминами могут встречаться немного разные схемы доставки приложений. Читать далее
В чем преимущество SaaS CRM?
SaaS CRM системы предоставляют такие же самые функциональные возможности, что и традиционные CRM системы, но поставляются в виде сервиса «под ключ», доступного через интернет, без необходимости его установки и поддержки.
При этом пользователи не покупают систему в собственность, а платят ежемесячную плату за ее использование.
Кому нужны Web CRM системы?
CRM системы с интернет (Web) доступом находят все большее применение в организациях с географически-распределенной структурой или использующих удаленных и мобильных сотрудников. В первую очередь это дистрибьюторские компании, страховщики, банки, СМИ, телекомы, разработчики ПО, интернет-бизнесы, транспортные компании и т.д. Читать далее
CRM. От концепции к технологии
Любое взаимодействие с покупателем, начиная с первого контакта и кончая покупкой, можно разложить по полочкам как внутреннюю систему процедур, систему конкретных транзакций. Для любого бизнеса ускорение его транзакций, уменьшение отрезков времени между подписанием контракта и оплатой повышает оборачиваемость средств, что непосредственно сказывается на доходности компании. Читать далее